覆面調査員制度　出張ホスト/レンタル彼氏【BG】　

出張ホスト/レンタル彼氏【BG】はお客様を第一に考え、サービスの向上や、所属するホストの質の向上に日々努力しております。


しかしながら、ご指名いただいたホストのスキルや経験値によっては、まだ至らない点や行き届かないところがあるかもしれません。


接客中は二人きりで、第三者が介入することがないため、どんな接客をしているのか、当クラブが指導した内容を実践できているか、本当にお客様に満足していただけるサービスやエスコートが提供されているかなどは、指名をしたお客様でないと分かりません。


そこで、接客態度やサービスの質をチェックするため、お客様に扮した覆面調査員を不定期に派遣しております。


お客様が出張ホスト/レンタル彼氏【BG】をご利用の際にサービスに不満を感じたとしても、「直接は言いにくいので我慢してしまった」「面倒だから言わなかった」などの理由で、不満があったにもかかわらず、何も言わずにそのままご帰宅され、それきり縁がなくなってしまうかもしれません。

本人が一生懸命取り組んでいたと思っていても、利用者の立場に立った時には、まだ不十分なこともあるでしょう。また、本人が良かれと思って行うサービスと、お客様の求めるサービスにズレがある場合もあります。そういった部分を把握し修正することで改善に向かえるように、覆面調査員制度を設けて、接客やサービスのチェックを抜き打ちで行っております。

ホスト側も覆面調査員制度をきちんと理解していますので、お客様に対していつも最善のサービスをさせていただけるように、常に向上心を持ち、良い意味での緊張感を保つことができるのです。